Neitral no garantiza resultados específicos ni reembolsos. Consulta nuestras condiciones de servicio.

Izarixonia

Quiénes somos en Neitral

Neitral nació para responder a quienes buscan ordenadores adaptados a sus necesidades técnicas y estéticas. Nuestra historia se basa en unir pasión, experiencia y servicio transparente.

  • Personalización

    Dedicamos atención personalizada a cada solicitud, analizando desde el uso esperado hasta detalles de configuración para que el equipo cumpla con tus expectativas concretas.

  • Calidad

    Seleccionamos componentes por fiabilidad, rendimiento y soporte, priorizando la estabilidad en entornos profesionales, creativos o gaming exigentes.

  • Transparencia

    Transparencia en el proceso, comunicación continua y explicaciones claras forman la base de la confianza con quienes nos eligen.

  • Especialización

    Nuestro equipo combina conocimientos técnicos y experiencia práctica en hardware, garantizando montajes precisos y duraderos.

  • Compromiso

    La satisfacción se mide con cada ordenador entregado y con la fidelidad de nuestros clientes, quienes nos recomiendan por resultados verificables.

Valores y compromiso

Compromiso ético y realista

La honestidad guía nuestras recomendaciones, desde la selección inicial hasta el soporte postventa, sin promesas imposibles ni garantías absolutas.

Transparencia y mejora continua

Mantenemos procesos documentados y comunicados, adaptándonos a nuevas tecnologías sin perder el enfoque en la fiabilidad y transparencia.

Principios fundamentales de Neitral

Entendemos cada caso y no ofrecemos soluciones genéricas.

Solo recomendamos componentes y configuraciones que conocemos de primera mano.

Respetamos la privacidad y los datos de nuestros clientes.

Equipo profesional de Neitral

Nuestro equipo reúne especialistas en hardware, técnicos de montaje y asesores expertos que abordan cada proyecto con atención personalizada. Provenimos de diferentes trayectorias en tecnología y compartimos la meta de ofrecer ordenadores fiables, eficientes y alineados con las necesidades reales de nuestros clientes.
Carlos Rodríguez García

Carlos Rodríguez García

Responsable técnico y ensamblador principal

Madrid, taller principal

Áreas de especialidad

Selección de componentes Optimización de rendimiento Diagnóstico de fallos Gestión de proyectos

Especialista en hardware de alto rendimiento y optimización de sistemas para usuarios exigentes. Su enfoque es el análisis de compatibilidad y la supervisión técnica de cada ensamble.

Laura Martínez Pérez

Laura Martínez Pérez

Soporte y atención al cliente

Valencia, soporte remoto

Competencias principales

Comunicación efectiva Resolución de incidencias Asesoría personalizada Seguimiento post-venta

Encargada de atención al cliente y seguimiento post-venta. Facilita la comunicación durante el proceso y resuelve incidencias de manera ágil y cordial.

Javier Fernández Ruiz

Javier Fernández Ruiz

Consultor y analista de proyectos

Barcelona, consultoría

Fortalezas destacadas

Revisión de requisitos Configuración avanzada Comunicación técnica Gestión documental

Analista de requisitos y asesor en proyectos especiales. Aplica metodologías de consulta para lograr configuraciones ajustadas a trabajos creativos o técnicos.

Marina Gómez Sánchez

Marina Gómez Sánchez

Técnica de garantías y mantenimiento

Sevilla, soporte técnico

Áreas de experiencia

Mantenimiento preventivo Gestión de garantías Atención detallada Soporte a largo plazo

Responsable de diagnósticos, garantías y mantenimientos periódicos. Asegura la longevidad y el funcionamiento óptimo de los equipos tras la entrega.

Premios y reconocimientos

Reconocido por soluciones eficientes

2024.000000

Premio al servicio personalizado en hardware

2025.000000

Certificado en ensamble avanzado

2025.000000

Mención especial por experiencia de usuario

2026.000000